Vous devez impérativement être à l'adresse de livraison que vous avez indiquée (chez vous, au bureau, etc) pour réceptionner votre commande. Vous serez prévenu par SMS et par Email du créneau d'arrivée du livreur et vous aurez la possibilité de reprogrammer ce passage si vous n'êtes finalement pas présent à l'heure de passage prévu à l'adresse de livraison indiquée. Votre livraison ne pourra pas être laissée à un voisin, ni à un gardien et ni en bureaux de poste.